Livraison & Retrait

Entreprise : SC CONSMETICS – SIREN : 940 512 841 — Site : barberhouse.fr

1. Délais de préparation & expédition

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées, hors week-ends et jours fériés. Vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

• Livraison à domicile (Colissimo / Chronopost) : 2 à 4 jours ouvrés
• Point relais (Mondial Relay / Relais Colis) : 3 à 5 jours ouvrés
• Express Chronopost 24h : commande avant 12h

Mobilier (fauteuils, bacs de lavage) : livraison sous 7 à 10 jours maximum.

En période de forte affluence (soldes, fêtes), le délai peut être légèrement allongé.

2. Stock détenu en interne

SC CONSMETICS détient son stock physiquement dans ses entrepôts. Aucun recours au dropshipping : tous les produits indiqués « en stock » sur le site sont réellement disponibles.

3. Retrait en main propre (sur rendez-vous)

Vous pouvez retirer votre commande sur rendez-vous dans les zones suivantes :

• Centre de la France (Bourges)
• Île-de-France

Contact : contact@barberhouse.fr

4. Mobilier & produits volumineux

La livraison du mobilier est offerte en France métropolitaine, sous 7 à 10 jours maximum. Une livraison en main propre avec aide à l’installation peut aussi être organisée sur demande : contact@barberhouse.fr.

5. Zones de livraison

Nous livrons :

• France métropolitaine (Corse incluse)
• Pays de l’Union européenne

Pour les DOM-TOM ou un pays hors Union européenne : contact@barberhouse.fr.

6. Frais de livraison

• France métropolitaine : 7,99 € — offerte dès 69 € d’achat
• Express Chronopost 24h : 10,99 €
• Union européenne : 22 €

Les frais exacts sont toujours indiqués avant la validation de votre commande.

7. Suivi & retards

Vous pouvez suivre votre colis via le lien transmis dans votre e-mail de confirmation d’expédition. En cas de retard anormal ou d’absence de mise à jour : contact@barberhouse.fr

8. Colis endommagé ou incomplet

À réception, il est essentiel de vérifier votre colis. En cas de dommage :

1. Indiquez des réserves précises sur le bordereau du transporteur
2. Prenez des photos du colis et des produits
3. Contactez-nous sous 48h : contact@barberhouse.fr

9. Contact

Email : contact@barberhouse.fr
Téléphone : 07 67 62 50 47
Adresse : SC CONSMETICS, 3 Avenue Jean François Millet, 77000 La Rochette – France