Livraison & Retrait

Entreprise : SC CONSMETICS – SIREN : 940 512 841 — Site : barberhouse.fr

1. Délais de préparation & expédition

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées, hors week-ends et jours fériés. Vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

• Livraison à domicile (Colissimo / Chronopost) : 2 à 4 jours ouvrés
• Point relais (Mondial Relay / Relais Colis) : 3 à 5 jours ouvrés
• Express Chronopost 24h : commande avant 12h

En période de forte affluence (soldes, fêtes), le délai peut être légèrement allongé.

2. Stock détenu en interne

SC CONSMETICS possède 100% de son stock physiquement dans ses entrepôts. Aucun recours au dropshipping : tous les produits indiqués « en stock » sont réellement disponibles.

3. Retrait en main propre (sur rendez-vous)

Vous pouvez retirer votre commande sur rendez-vous dans les zones suivantes :

• Centre de la France (Bourges)
• Île-de-France

Contact : contact@barberhouse.fr

4. Produits volumineux & installation

Pour les articles volumineux (mobilier, kits salon, fauteuils…), une livraison en main propre peut être assurée par notre équipe, avec aide à l’installation.

Les tarifs sont communiqués après commande ou sur demande.

5. Zones de livraison

Nous livrons les zones suivantes :

• France métropolitaine
• Corse & Monaco
• Belgique & Luxembourg

Pour les DOM-TOM ou autres pays de l’Union Européenne : contact@barberhouse.fr.

6. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le poids, le volume et le transporteur choisi.

Livraison offerte dès 69€ (France métropolitaine, hors volumineux).

7. Suivi & retards

Vous pouvez suivre votre colis via le lien transmis dans votre e-mail de confirmation d’expédition.
En cas de retard anormal ou absence de mise à jour :
📧 support@barberhouse.fr

8. Colis endommagé ou incomplet

À réception, il est essentiel de vérifier votre colis. En cas de dommage :

1. Indiquez des réserves précises sur le bordereau du transporteur
2. Prenez des photos du colis et des produits
3. Contactez-nous sous 48h : contact@barberhouse.fr

9. Contact

Email : contact@barberhouse.fr
Téléphone : 07 82 76 32 99
Adresse : SC CONSMETICS, 3 Avenue Jean François Millet, 77000 La Rochette – France